شروط الخدمة

مرحباً بكم في متجر ARMA الإلكتروني. بدخولكم إلى هذا الموقع أو استخدامه، فإنكم توافقون على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. في حال عدم موافقتكم على هذه الشروط، يُرجى عدم استخدام هذا الموقع.

1. الأهلية

بتقديم طلب عبر موقعنا الإلكتروني، فإنكم تؤكدون أنكم تبلغون من العمر 18 عاماً على الأقل أو لديكم إذن من أحد الوالدين أو الوصي القانوني.

2. معلومات المنتج

نسعى جاهدين لضمان دقة جميع أوصاف المنتجات وصورها ومكوناتها وأسعارها وتوافرها. ومع ذلك، نحتفظ بالحق في تصحيح أي أخطاء أو تحديث المعلومات دون إشعار مسبق.

صور المنتجات لأغراض التوضيح فقط. قد يختلف التغليف قليلاً عن الصور المعروضة.

3. الطلبات

جميع الطلبات رهنٌ بتوافر المنتج وقبوله.

تحتفظ ARMA بالحق في رفض أي طلب أو إلغائه أو تقييده لأي سبب كان، بما في ذلك أخطاء التسعير أو الاشتباه في وجود نشاط احتيالي أو عدم توافر المخزون.

4. الأسعار و الدفع

جميع الأسعار المعروضة على الموقع الإلكتروني بالجنيه المصري (EGP) وتشمل الضرائب المطبقة ما لم يُذكر خلاف ذلك.

نقبل طرق الدفع الإلكتروني الآمنة، بالإضافة إلى الدفع عند الاستلام (حيثما كان ذلك متاحًا).

5. الشحن

يتم توصيل الطلبات عادةً خلال 3 إلى 5 أيام عمل، وذلك حسب موقع التوصيل داخل مصر.

أوقات التوصيل تقريبية وقد تختلف بسبب العطلات الرسمية أو الأحوال الجوية أو تأخيرات شركات الشحن.

6. الإرجاع والاستبدال

يمكن إرجاع المنتجات أو استبدالها خلال 14 يومًا من استلام الطلب، وفقًا لسياسة الإرجاع والاستبدال الخاصة بنا.

يجب أن تكون المنتجات المُرجعة غير مستخدمة، وفي عبوتها الأصلية، ومرفقة بإثبات الشراء.

7. إخلاء المسؤولية الصحية

منتجاتنا التجميلية ومنتجات العناية الشخصية مخصصة للاستخدام الخارجي فقط ما لم يُذكر خلاف ذلك.

قد تختلف النتائج من شخص لآخر. يُرجى من العملاء قراءة تعليمات المنتج بعناية قبل الاستخدام والتوقف عن استخدامه في حال حدوث تهيج.

٨. الملكية الفكرية

جميع محتويات الموقع الإلكتروني، بما في ذلك الشعارات وصور المنتجات والرسومات والنصوص والفيديوهات والعلامات التجارية، هي ملك لشركة ARMA، ولا يجوز نسخها أو إعادة إنتاجها أو استخدامها دون إذن كتابي مسبق.

٩. تحديد المسؤولية

لا تتحمل شركة ARMA أي مسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية ناتجة عن استخدام هذا الموقع الإلكتروني أو إساءة استخدام أي منتج تم شراؤه من خلاله.

١٠. الخصوصية

يتم جمع معلوماتك الشخصية ومعالجتها وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا.

١١. تعديلات على هذه الشروط

نحتفظ بحق تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. تسري أي تحديثات فور نشرها على هذه الصفحة.

١٢. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين جمهورية مصر العربية وتُفسر وفقًا لها.

١٣. تواصل معنا

لأي استفسارات بخصوص هذه الشروط والأحكام، يُرجى التواصل مع فريق دعم العملاء عبر صفحة "اتصل بنا" على موقعنا الإلكتروني.